A partir de 2026, usuários de celulares mais antigos deixarão de conseguir acessar o WhatsApp. A decisão segue prática comum no setor de tecnologia, mas gera dúvidas, insegurança e risco de perda de dados entre quem não acompanha atualizações do sistema. Entender o que muda e agir com antecedência é fundamental para evitar transtornos.
O fim do suporte não significa que o aplicativo “quebra” de um dia para o outro. Ele deixa de receber atualizações de segurança e compatibilidade. Com o tempo, o app pode não abrir, travar com frequência ou exibir avisos de que a versão do sistema operacional não é mais compatível. Em muitos casos, o acesso é bloqueado definitivamente.
O WhatsApp depende do sistema operacional do celular para funcionar. À medida que Android e iOS evoluem, novos recursos de segurança, criptografia e desempenho são incorporados. Modelos mais antigos deixam de receber essas atualizações porque o hardware já não suporta as versões mais recentes do sistema.
Manter o aplicativo em sistemas defasados representa risco. Falhas de segurança podem expor mensagens, fotos e dados pessoais. Por isso, empresas de tecnologia estabelecem um “corte” mínimo de versões compatíveis, anunciado previamente, para que os usuários possam se preparar.
O processo é gradual e previsível. Normalmente, o WhatsApp anuncia com antecedência quais versões deixarão de ser suportadas, dando tempo para atualização. Ainda assim, muita gente só percebe o problema quando o aplicativo deixa de funcionar.
A mudança atinge principalmente celulares lançados há oito a dez anos, que já não recebem atualizações oficiais do fabricante. Em geral, trata-se de aparelhos com versões muito antigas do Android ou do iOS.
É importante destacar que não se trata apenas da marca ou do modelo, mas da versão do sistema operacional instalada. Dois celulares iguais podem ter situações diferentes, dependendo de terem sido atualizados ao longo do tempo.
O primeiro passo é verificar a versão do sistema operacional do aparelho. No Android, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone”. No iPhone, vá em “Ajustes” > “Geral” > “Sobre”.
Depois, confira se essa versão atende aos requisitos mínimos do WhatsApp. As informações estão disponíveis nos canais oficiais do aplicativo e são atualizadas conforme a data do fim do suporte se aproxima.
Se o sistema estiver abaixo do mínimo exigido, o aplicativo pode até funcionar por um tempo, mas deixará de abrir assim que a compatibilidade for encerrada.
Ainda dá para atualizar o sistema?
Em alguns casos, sim. Celulares que ainda recebem atualizações do fabricante podem ser atualizados manualmente. Basta acessar as configurações e procurar por “Atualização de software”.
No entanto, muitos aparelhos antigos já não recebem nenhuma atualização oficial. Nesses casos, não há como instalar versões mais recentes de forma segura. Procedimentos alternativos, como instalar sistemas não oficiais, não são recomendados, pois podem comprometer a segurança do aparelho e dos dados.
Se o usuário não atualizar o sistema nem trocar de aparelho, o WhatsApp deixará de funcionar. Nesse caso, mensagens, fotos, vídeos e documentos armazenados apenas no aplicativo podem se tornar inacessíveis.
Esse é o ponto mais crítico. Muitas pessoas acreditam que o histórico fica “guardado” automaticamente, mas isso só acontece se houver backup ativo. Sem isso, a perda de dados pode ser definitiva.
Antes do fim do suporte, é essencial garantir que o backup esteja ativado. O WhatsApp permite salvar dados na nuvem por meio de serviços como Google Drive ou iCloud, dependendo do sistema operacional.
Além disso, arquivos importantes podem ser salvos manualmente no próprio celular ou transferidos para um computador. Fotos e vídeos recebidos em grupos de trabalho, familiares ou escolares costumam ter valor prático e emocional, e merecem atenção especial.
Outra alternativa é exportar conversas específicas. O aplicativo permite gerar arquivos com o histórico de mensagens de chats individuais ou em grupo, recurso útil para registros profissionais ou pessoais.
Trocar de celular é a única solução?
Para quem não consegue atualizar o sistema, a troca de aparelho é a única forma de continuar usando o WhatsApp com segurança. Isso não significa necessariamente comprar um modelo topo de linha. Há celulares intermediários recentes que atendem aos requisitos do aplicativo e têm preço acessível.
O mais importante é planejar a mudança com antecedência. Esperar até que o aplicativo pare de funcionar pode dificultar a migração de dados e resultar em perda de informações.
O encerramento do suporte do WhatsApp em celulares antigos é um processo técnico, previsível e previamente anunciado. Ainda assim, ele costuma pegar muitos usuários de surpresa.
Verificar a versão do sistema, ativar backups, salvar arquivos importantes e avaliar a necessidade de troca de aparelho são medidas simples, mas essenciais. Com planejamento, é possível atravessar essa mudança sem perder dados e sem interrupções bruscas na comunicação.
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